TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale

Acest site este operat de LAPUȘAN TONI CĂTĂLIN INTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, cu sediul în România, Str. Făgetului nr. 35.Cluj

Prin accesarea și utilizarea acestui magazin online, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

"Utilizator" – orice persoană care accesează site-ul

"Client" – persoana care plasează o comandă

"Vânzător" – LAPUȘAN TONI CĂTĂLIN I.I.

"Produse" – bunurile comercializate prin intermediul site-ului

3. Încheierea contractului

Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile în cazul unor erori de preț sau stoc.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (dacă este cazul).

Modalități de plată:

• ramburs la livrare
• plata online (dacă este disponibilă)

5. Livrare

Produsele sunt livrate prin curier la adresa indicată de client.

Termenul de livrare este, în mod normal, între 1–5 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de disponibilitate.

6. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Produsele trebuie returnate:

• în stare originală
• nedeteriorate
• în ambalajul original (dacă este posibil)

Costul transportului pentru retur este suportat de client.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației din România.

În cazul produselor defecte, clientul poate solicita:

• repararea
• înlocuirea
• returnarea contravalorii

8. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea vânzătorului și nu poate fi utilizat fără acord.

9. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate.

10. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:

• întârzieri cauzate de curier
• erori tehnice ale site-ului
• utilizarea necorespunzătoare a produselor

11. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

12. Contact

Adresă: Str. Făgetului nr. 35 Cluj
Email: contact@toni-jewelry-design.ro
Telefon: 0756629788